<質 問 と 回 答>


ホームページをよくお読みいただければ書いてあることばかりですが、多く質問が寄せられる 内容について、ここでまとめて回答させていただきます。
1.保証は?
本体(デントレックス)につきましてはリコーエレメックス社が1年間保証致します。ただしブラシ、ノズル類(消耗品)は除きます。
2.お支払方法は?
1.商品発送前、銀行振込または郵便振替です。260円UPで代引きも承っております。
2.オンラインでのクレジットカードのご利用も可能です。
3.リコー「デントレックス」との違いは?
 デントレックスに付属のノズルはデントールブラシ(ピストン振動型)とは全く別のものです。2002年秋頃から販売を開始したデントレックスにもブラシノズルという名称のものが付属しておりますが、これは箒(ほうき)のように動くブラシで、歯周ポケットの中にブラシは届きません。

 デントールの本体部分にはリコー製のデントレックスを利用しております。(但しデントール仕様となっており、デントレックスに本来付属している水流ノズルや固定式ブラシノズルは付属しておりません。) そして標準では「デントールブラシ」が2本付属しております。「デントレックス」と「デントール」の作用および効果の違いについて、詳しくはデントールの効果をご覧下さい。
4.購入前に試用できますか?
 弊社大阪事務所地図(地下鉄「西中島南方」駅 より徒歩6分)で試用していただくことができます。留守にすることがありますので、ご来訪の際には予めお電話下さるようお願いします。
5.本体の大きさはどのくらい?
 幅18cm×奥行7.5cm×高さ19cm 文庫本くらいの面積があれば置けます。 電源コードの長さは1.5mです。(重さ 1.2kg)
6.水に消毒液、殺菌剤などを混ぜてもいい?
 水道水以外は絶対に使用しないで下さい。
7.水の代わりにお湯を使ってもいい?
 冷たいと感じない程度の水(25℃程度)ならば問題ありませんが、お湯を使うとブラシのナイロンが 劣化しやすくなります。(ナイロンは熱に非常に弱く、人の体温程度からでも摩擦によって簡単に劣化してしまいます。みなさんがお使いの歯ブラシの毛先がすぐに開いてくるのはこのためです。ところが、温めさえしなければいつまででも劣化しません。デントールはナイロン部分を常に水流で冷却しているので劣化し難いわけです。)
8.一回の使用でどれくらいの水の量が目安?
 一回の使用を4~5分と考えて、水タンクに1/3~1/5程度が適当だと思われます。 一回に長時間使われるより、数分ずつ(初めは2~3分程度で十分です)毎日使われた方が効果的です。
9.水の強さはどのくらいが適当?
 手の指に当ててみて十分強いと感じる程度が適当です。水圧調整つまみは中央より少し右側に回した辺りでお使いください。 水圧を強くし過ぎてもあまり効果はなく、むしろポンプやハンドピースの寿命に影響しますからご注意ください。
10.奥歯の歯周ポケットにもブラシが届く?
 届きます。通常の歯ブラシをよく見ると何本かのナイロン繊維の束が集まっているのが おわかり頂けると思いますが、デントールのノズルの先端部分は、細いブラシ1束分です。ですからどんな磨きにくい所の歯周ポケットでも確実に届きます。
11.デントールブラシブラシのみでも注文できる?
 できます。追加ノズル(4本組)1セットで4,320円(税、送料込)です。ただし初回、ノズルのみご購入の お客様は6,480円(税、送料込)となっております。なお品不足の場合は、初回デントールブラシの納期を若干いただくことがございますので、予めご了承願います。

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